こあらいーぶるご利用ガイド

　こあらいーぶるのネットショップご利用方法です。

ご注文の流れ

ご注文の流れ

レストラン、ソムリエ、酒販店

当ショップでは、一般個人の方からレストラン・ソムリエ・酒販店のご注文を受け付けております。
個人以外の方は販売リストをご提供していますので、ご覧になるための、専用のＩＤ・パスワードが必要です。
以下に従って、パスワード発行依頼をお願い致します。

ＩＤ・パスワード取得の流れ

ギフト包装

贈り物として発送の場合、ギフト包装を承っております。
ギフト包装は1本ごとの個別配送になります。
木箱に入れ、金箔入りの和紙で丁寧に包装致します。
金箔入りの和紙の色は赤、白と2種類ございますので、お好きな色をお選びいただけます。
ご注文時にご要望ください。
　
※ギフト包装（ラッピング）は別途1,500円(税別）です。
※ギフト包装の発送については5日～6日程度を要しますので、ご注文にはご注意下さい。

特定商取引法に基づく表示

店舗名・責任者・所在地・連絡先

会社概要に掲載

申込の有効期限

お申込み7日以内にお願いします。7日間入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

お届け時期

ご依頼場所にもよりますが土日祝日を除き、3日～4日の日数を要します。
ギフト包装の発送については5日～6日程度を要しますので、ご注文にはご注意下さい。

お支払い方法

クレジットカード決済(Visa/Mastercard/Amexのみ対応)

■クレジット決済の確認後の発送になります。

銀行振込（指定口座）

■入金確認後の発送になります。
【振込先】北国銀行　犀川中央支店（112）　普通256542　こあらや
※お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。
※振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

代金引換

商品到着時、商品と引き換えにお支払いになります。（代引手数料が必要です）

配送（商品代金以外の必要料金）

合計額=（商品代金+送料+代引手数料[代引き時]）+消費税　となります。

個人のお客様は、ご注文代金（商品のみ）が1万円以上で送料無料です。
（酒販店は対象外とさせていただきます。）
5月～9月末までは、品質維持のためクール便を指定させていただきます。

送料

通常送料(10月～4月末）

本州への配送は、１配送先につき800円（税別）
中国への配送は、１配送先につき980円（税別）
四国への配送は、１配送先につき1,160円（税別）
九州・北海道への配送は、１配送先につき1,280円（税別）
沖縄、その他離島等への配送は、１配送先につき2,450円（税別）

クール便送料(5月～9月末は必須）

本州への配送は、１配送先につき1,100円（税別）
中国への配送は、１配送先につき1,280円（税別）
四国への配送は、１配送先につき1,460円（税別）
九州・北海道への配送は、１配送先につき1,580円（税別）
沖縄、その他離島等への配送は、１配送先につき2,750円（税別）
※5月～9月末までは、品質維持のためワイン全ての配送にクール便を使用します。

代引手数料

代金手数料料金表
　 ～9,999円　　300円（税別）
　 ～29,999円　 400円（税別）
　 ～99,999円 　600円（税別）
　 ～300,000円　1,000円（税別）
まとめ買い計算:１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

1配送の条件

通常サイズの１本から6本まで同時同個所の配送は1個口です。
ギフト包装は個々の配送とさせていただきます。

返品・交換・キャンセル等

返品条件等販売に関する重要事項

ワインが届きましたら、ご注文の品の銘柄数量に間違いがないか破損等がないかお確かめ下さい。
商品が不良な場合のみ納品より７日以内にご連絡・ご返却をもって交換します。（返却送料は当店負担）

基本的にお客様都合の返品は受け付けておりません。
味に関しての返品・交換には応じられません。
どうぞご理解をお願いします。

キャンセル

ご注文の受注確定後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねますので、予めご了承ください。 何か特別な事情がございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。

個人情報保護方針

当店の個人情報保護方針はこちらに掲載しています。